333ok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333ok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 333ok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অন্তর্গত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

333ok বাংলাদেশে বাংলা ভাষাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা লগইন করার মাধ্যমে সদস্য স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী 333ok-এর মূল প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি যেকোনো ভবিষ্যৎ সংযোজন, নতুন বৈশিষ্ট্য বা সাব-ডোমেইনেও কার্যকর থাকবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়তে হবে।

১.২ আইনি কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি বিধান যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে ঘোষণা করে, তবে বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকারিতায় বহাল থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক হিসেবে গণ্য হবে।

333ok-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে 333ok-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

333ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স বা অর্থ উৎস সম্পর্কিত তথ্য ও দলিল চাইতে পারে। পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 333ok রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সদস্যের অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সেই সদস্যের। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সদস্যকে নিয়মিত ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

333ok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় সেবা গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• কোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে বিরত থাকার নির্দেশ না থাকলে সেবা ব্যবহার করা যাবে।
• কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সে অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 333ok রাখে।

৪.১ ডিপোজিট বিধিমালা

333ok-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য মাধ্যমগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

• ডিপোজিটের জন্য তৃতীয় পক্ষের মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• সফল ডিপোজিটের পর অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্র বিধিমালা

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের ক্ষেত্রেও bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে।

• উইথড্রের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• অর্থ উত্তোলন শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 333ok অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

সদস্য যে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করবেন, সেটি থেকেই উইথড্র প্রদান করা হবে। ডিপোজিট ও উইথড্রের মাধ্যম সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখা নিরাপদ লেনদেনের জন্য আবশ্যক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

333ok নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসটি সক্রিয় করার জন্য ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়াগার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,৫০০ পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হবে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০। ওয়াগারিং পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তসমূহ

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শুধুমাত্র 333ok প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য; সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 333ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

333ok-এর VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। Bronze স্তর থেকে শুরু হয়ে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে ক্যাশব্যাকের হার বাড়তে থাকে। ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের মোট নেট লোকসানের ওপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

333ok প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও স্পোর্টস বেটিং — সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা গেম চলাকালীন প্রদর্শিত হয়।

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। 333ok গেমের ফলাফল কোনোভাবে প্রভাবিত করে না এবং কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 333ok সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।

৬.৩ সর্বোচ্চ বেট সীমা

বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় প্রতি রাউন্ডে নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি রাখলে ওই রাউন্ড থেকে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বোনাসের শর্তানুযায়ী সামঞ্জস্য করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেটিং অডস পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই বেট বাতিল ধরা হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি নির্বাচন হারলে সম্পূর্ণ বাজি হারানো হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে যুক্ত সদস্যের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে বাজি রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৮.১ 333ok কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 333ok একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• সদস্যের পরিচয় বা বয়স সম্পর্কে সন্দেহজনক তথ্য।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য 333ok-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে বকেয়া উইথড্র ও সক্রিয় বাজিগুলো নিষ্পত্তি করতে হবে। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালায় স্ব-বর্জন ও বিরতির বিস্তারিত বিকল্পগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাসের বেশি) কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

৯.১ সেবার উপলব্ধতা

333ok নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করলেও রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 333ok কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষ সেবা

333ok প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-সহ বিভিন্ন গেম স্টুডিওর গেম পরিচালিত হয়। এই স্টুডিওগুলির প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের ফলাফলের জন্য 333ok সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করা হবে।

৯.৩ আর্থিক ক্ষতি

গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের। 333ok সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্ত বা তার ফলাফলের জন্য কোনো দায় বহন করে না।

৯.৪ তথ্য সুরক্ষা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সাইবার আক্রমণ বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে 333ok যুক্তিসঙ্গত সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পরও ঘটা ঘটনার জন্য দায় সীমিত থাকবে।

333ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 333ok-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন, যেখানে পেমেন্ট, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

333ok এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে। সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে বিরোধের বিস্তারিত জমা দিতে হবে। 333ok যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।